Casos de Estudio en Gestión del Cambio

Contenido

Introducción                                                                                              4

–      Qué es el cambio?

–      El cambio como una constante

–      Por qué el cambio tiene mala reputación

–      Gestión del cambio

–      Los casos seleccionados

–      Estructura de los casos

–      Técnicas para la gestión del cambio

–      Reseña bibliográfica

1.     Tecnología Informática                                                                       6

1.     El caso

2.     La solución

3.     Análisis

4.     Resultados obtenidos

5.     Lecciones aprendidas

6.     Evaluación

2.     Estructura Organizacional                                                                   11

1.     El caso

2.     La solución

3.     Análisis

4.     Resultados obtenidos

5.     Lecciones aprendidas

6.     Evaluación

3.     Procesos Administrativos                                                                   18

1.     El caso

2.     La solución

3.     Análisis

4.     Resultados obtenidos

5.     Lecciones aprendidas

6.     Evaluación

4.     Transformación Cultural                                                                     22

1.     El caso

2.     La solución

3.     Análisis

4.     Resultados obtenidos

5.     Lecciones aprendidas

6.     Evaluación

5.     Gestión del Conocimiento                                                                  28

1.     El caso

2.     La solución

3.     Análisis

4.     Resultados obtenidos

5.     Lecciones aprendidas

6.     Evaluación

6.     Consultoría Internacional                                                                    31

1.     Cursos de capacitación

2.     Plataforma computacional

3.     Adquisición de hardware y software

4.     Estrategia de tecnología informática

5.     Organización de un departamento de sistemas

6.     Reorganización de procesos institucionales

7.     Metodologías para la Gestión del Cambio                                          35

1.     Gestión de Proyectos

2.     ADKAR

3.     Método Ágil

4.     Indagación Apreciativa

5.     Líderes del Cambio que Importa

6.     Sostenibilidad Ambiental

Conclusión                                                                                                46    
                                                                                                               

Bibliografía                                                                                                47